Vi stöttar dig

Ditt stöd på plats i USA
Väl på plats i USA kommer det finnas gott kontaktpersoner som du kan prata med vid behov. När du har anlänt till din värdfamilj kommer din personliga Community counselor (CC) träffa dig. Din personliga Community counselor är ansvarig för ditt område och kommer finnas max 1 timme med bil bort från där du bor. Du kommer träffa din CC första dagen hos din familj, här får du information om ditt nya område och även förslag på olika studiealternativ. Du kommer under hela din vistelse ha kontinuerlig kontakt med din CC och kommer finnas som stöd om det skulle vara något. 

Du kommer även på plats i USA under dygnets alla timmar kunna nå Area director, regional director och huvudkontoret i USA om det skulle uppstå några frågetecken eller om du har några funderingar.

Vårt ambition är att din värdfamilj ska passa dig och dina intressen från första början. Om det skulle uppstå problem och du inte trivs hos din värdfamilj är det viktigt att du har en dialog med din värdfamilj och din personliga community counselor för att försöka lösa situationen på plats. 
Självklart är du alltid välkommen att kontakta oss i Sverige också om problem skulle uppstå. Om det resulterar i att situationen kan lösas kommer våra amerikanska kollegor i första hand hjälpa dig att hitta en ny familj. Det blir då en så kallad ”re-match”. Det betyder att din au pair profil kommer bli tillgänglig för familjer igen. Målet är att du ska hitta en ny familj inom 2 veckor.

Ditt stöd från oss i Sverige
När du åker som au pair till USA genom oss på Aupairliv kan du vara trygg med att vi stöttar dig under hela din vistelse, inte bara innan du åker utan under tiden du är på plats. Du kan när som helst kontakta oss på Aupairliv, vi finns alltid tillgängliga för dina frågor och funderingar. Du når oss antingen via telefon, e-post eller chatt. Du väljer kontaktsätt utifrån vad som är bäst för dig.